【よくある質問】パソコンがiPhoneを認識しなくなったときの解決方法

 

ごく希にiPhoneやiPod touch、iPadなどをUSBでパソコンに繋いでも

認識されなくなることがあります。

そこで今回はWindowsPCでもしiPhoneが認識しなくなったときのための

解決方法をご紹介します。

 

 

 

1．まずは再起動

一度パソコンの電源を切って再起動します。

また、iOSデバイス(iPhone/iPadなど）のほうも再起動しておきましょう。

電源はスリープキー長押しをしてから電源をオフをスライドします。

 

2.最新のiTunesを入れる

パソコンのiTunesが最新の物であることを確認します。

→iTunesの確認

 

3.iOSがパソコンを信頼設定になっていることを確認する

パソコンに接続したときに

「お使いの iOS デバイスをこのコンピュータに接続したことがない場合は、デバイスのロックを解除して『信頼』をタップしてください」

と表示される場合はパソコンを信頼設定にしてください。

→デバイスを信頼する

 

4.USBケーブルを交換する

ケーブルが破損していることがあります。

見かけは大丈夫でも内部が断線していたり、

純正品ではないものであればデータ転送に対応していない物もあります。

もし交換品を買うのであればAmazon basicのものがおすすめです。

ケーブルが丈夫で壊れにくく、アップルの認定済みなので安心して使えます。

 

5.iTunesを再インストールする

必要なファイルがインストールされていないことがあります。

一度アンインストールしてインストールし直してください。

このときApple mobile deviceも一緒にインストールされてるか確認してください。

 

 

 

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以上iTunesの認識しない時に確認するべきポイントでした