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楽天ひかりがつながらない時の対処方法！障害時は設定変更で対応。

楽天ひかりがつながらないという報告が全国で相次いでいますが、私もその障害の被害にあった一人です。今回は楽天ひかりがつながらないときの対処方法をご紹介します。

楽天ひかりがつながらない！

本日楽天ひかりがつながらないという事件が発生しました。

修正方法はIPv4でつなぐこと！

今回影響を受けているのはIPv6およびクロスパスで接続しているユーザーさんが影響を受けていると思われます。おそらく楽天の認証サーバーが落ちており、接続できなくなっているということですね。

楽天にPPPoEクライアント経由で直接つなぎましょう。

  1. お使いの無線LANに接続する（スマホやPCから接続）
  2. 無線LANの設定に入る
  3. Internetを選ぶ
  4. PPPoEクライアントを選ぶ
  5. 楽天ひかりアカウントのお知らせという紙を持っているはずなのでそこに書かれているIDとパスワードを入力する
  6. インターネットがつながる

楽天の障害が直ったら戻そう

この方法では低速になりがちなIPv4でしか接続できません。楽天ひかりのフルのスピードを使いたいなら、いずれ修正されたらクロスパスなどに戻してください。

 

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