AppleID、パスワードを忘れたときは
AppleIDのサイトから復元を試みてみましょう。
アップルIDの復元方法
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!§ion=password
上記のURLにアクセスして
登録したメールアドレスを入力して
アカウントのロック解除、AppleIDの復旧を試みることが出来ます。
アップルIDを忘れた場合
名前やメールアドレスなどから
AppleIDを検索することが出来ます。
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!§ion=appleid
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