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ドコモ、オンラインショップで代引などのサービスを一時制限へ。

NTTドコモは、インターネットで買い物が出来るオンラインショップを提供していますが、新型コロナウィルスの緊急事態宣言を受けて様々なサービスの制限が行われています。

 

配達が遅れる可能性も

日本政府は他人との接触を8割減させることを目標としており、各キャリアもそれを目標に取り組んでいます。ソフトバンクやKDDI、NTTドコモ、楽天もこの要請によっており、キャリアショップの営業時間短縮や縮小などが行われています。

NTTドコモは、自宅配達が大幅に遅れる可能性があることや、4月22日以降は代引き引き換え払いを停止するなどの新しい方針を発表しています。

 

制限されるサービス概要

※今後の状況によりさらに制限される場合がございます。

サービス 制限内容
ドコモショップ受取 2020年4月7日(火曜)午前0時から受付を停止いたします。

※上記日時までに、「ドコモショップ受取」にて購入手続きをされたお客さまにつきましては、2020年4月8日(水曜)より、全国のドコモショップでは原則午後4時までの時間短縮営業としておりますので、各ドコモショップの営業時間を確認いただき、原則、事前に来店予約の上、お受け取りいただけますようお願いいたします。
なお、ショッピングモール内にあるドコモショップについては、ショッピングモール内の営業体制に準じるため、臨時休業や営業時間が異なる場合がございます。

ドコモショップの営業時間について

エクスプレス配送
(東京23区限定)
2020年4月8日(水曜)午前0時から受付を停止いたします。
宅配
(ご自宅などへの宅配)

商品のお届けが大幅に遅れる可能性があります。

代金引換払い

2020年4月22日(水曜)午前0時から受付を停止いたします。

 

サービスの制限に理解を

NTTドコモを始め多くの企業は現在様々な対応に追われています。外出自粛、人との接触を避けることはもちろんですが、様々なサービスの制限も必ず影響として現れます。不便になる事もあると思いますが、どうにか協力するようにお願いいたします。

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