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Code:400 Digital Code:8807で起動出来ない場合の対処方法【ポケモンホーム:エラー】

ポケットモンスターシリーズのポケモン管理ソフト・交換ソフトである「ポケモンホーム」。 Nintendo 3DSのポケモンバンクやNintendo Switchの同ゲームシリーズと連携し様々なポケモンを管理できますが、不具合も非常に多く報告されています。

 

今回の不具合

「エラーコード:2-ALZTA-0005 エラーが発生しました。タイトル画面に戻ります。 エラーコード:8807」またはエラーコード「Code 400 Digital Code:8807」と表示されてポケモンホームが起動出来ない・ログインが正常に行えない。

 

不具合の改善方法

 

Nintendo Switch版の場合

Nintendo Switch版ポケモンホームの場合、セーブデータを削除する必要があります。

 

セーブデータの削除方法は以下の手順で行えます。

  1. Nintendo Switchのホームを開く
  2. 設定(歯車アイコン)を選ぶ
  3. 「データ管理」を選ぶ
  4. 「セーブデータの消去」を選ぶ
  5. 「ポケモンホーム」を選ぶ
  6. 「(ユーザー名)のセーブデータ」を選ぶ
  7. 確認メッセージが出るので「セーブデータを消去する」を選ぶ

※Nintendo Switch本体のセーブデータを削除しても預けたポケモンは消えません。 クラウドデータとしてサーバー上に保管されています。

 

スマートフォン版の場合

アプリの再インストールが必要になります。

OSによって異なりますが、アプリをいったんアンインストールし、再びストアから再インストールしてください。

初期設定の際に再び連携していたNintendo Onlineアカウントでログインすることで、正常起動することが出来ます。

 

※アンインストールしても預けたポケモンは消えません。 クラウドデータとしてサーバー上に保管されています。

 

不具合の報告

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