Code:400 Digital Code:8807で起動出来ない場合の対処方法【ポケモンホーム：エラー】

ポケットモンスターシリーズのポケモン管理ソフト・交換ソフトである｢ポケモンホーム｣。　Nintendo 3DSのポケモンバンクやNintendo Switchの同ゲームシリーズと連携し様々なポケモンを管理できますが、不具合も非常に多く報告されています。

 

今回の不具合

｢エラーコード：2-ALZTA-0005 エラーが発生しました。タイトル画面に戻ります。　エラーコード:8807｣またはエラーコード｢Code 400 Digital Code:8807｣と表示されてポケモンホームが起動出来ない・ログインが正常に行えない。

 

不具合の改善方法

 

Nintendo Switch版の場合

Nintendo Switch版ポケモンホームの場合、セーブデータを削除する必要があります。

 

セーブデータの削除方法は以下の手順で行えます。

1. Nintendo Switchのホームを開く
2. 設定（歯車アイコン）を選ぶ
3. ｢データ管理｣を選ぶ
4. ｢セーブデータの消去｣を選ぶ
5. ｢ポケモンホーム｣を選ぶ
6. ｢（ユーザー名）のセーブデータ｣を選ぶ
7. 確認メッセージが出るので｢セーブデータを消去する｣を選ぶ

※Nintendo Switch本体のセーブデータを削除しても預けたポケモンは消えません。　クラウドデータとしてサーバー上に保管されています。

 

スマートフォン版の場合

アプリの再インストールが必要になります。

OSによって異なりますが、アプリをいったんアンインストールし、再びストアから再インストールしてください。

初期設定の際に再び連携していたNintendo Onlineアカウントでログインすることで、正常起動することが出来ます。

 

※アンインストールしても預けたポケモンは消えません。　クラウドデータとしてサーバー上に保管されています。

 

不具合の報告

はい、私は
ポケモンホーム Pokemon(Pokémon) home の
バグ(2-ALZTA-0005)(8807)とか
利用規約第12条にブチ切れてる人ですhttps://t.co/Uyu8N72evv
国民生活センターの消費者トラブルメール箱への書き込みをします pic.twitter.com/PWSQ6i0n7d

— 100h10o (@100h10o) February 14, 2020

ポケモンホームがエラーコード8807って出て入れない… pic.twitter.com/obucon7pwg

— 八岐 (@cblyamata) February 13, 2020

ポケモンHOME エラー 400 8807 pic.twitter.com/jQ5IdxqDDG

— ねこ (@vRJZID2ifSAEziH) February 13, 2020

そのスレッドに書いてある対策案がこの記事で，2-ALZTA-0005の8807が起きたら「セーブデータを削除しろ」と言っている，ホームに預けたポケモンはクラウドだから大丈夫って理論らしい…https://t.co/7d6Db0xZJ2

— あぼかど (@allipear_81) February 15, 2020

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