世界最大のインスタントメッセージプラットフォームWhatsAppはまだマルチプラットフォームでの同期機能はありません。つまり公式にはWhatsAppチャットの履歴をiOSからAndroidに送信することは出来ません。
しかしiCloudを使えば、iOS間でデータを共有出来ます。そのiCloudバックアップが調子が悪い時の対処方法をご紹介します。
WhatsAppをアップデート
AppStoreから最新のWhatsAppをダウンロードすれば不具合を修正出来る可能性があります。
ベータを辞める
ベータテストプログラムに参加している場合は、TestflightアプリからWhatsAppのテストを停止します。
インターネット接続を変える
WhatsAppバックアップはメディアバックアップを含む場合GB単位の通信が必要です。高速で安定したインターネットで行いましょう。
ビデオを除外する
バックアップから必要に応じて動画を含めないようにしましょう。バックアップオプションから動画をふくメルを無効化出来ます。
iCloudの容量を確認する
iCloudの空き容量が十分でない場合バックアップできません。無料では5GB叱りよう出来ないので注意しましょう。
iCloudストレージを最適化
ストレージが一杯の場合は写真とビデオの同期をなくすなどしてiCloudの容量を解放してください。
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