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「Code:500 Detail Code:9013」の対処方法【ポケモンホーム:エラー】

ポケットモンスターシリーズのポケモン管理ソフト・交換ソフトである「ポケモンホーム」。 Nintendo 3DSのポケモンバンクやNintendo Switchの同ゲームシリーズと連携し様々なポケモンを管理できますが、不具合も非常に多く報告されています。

 

今回の不具合

ポケモンホームで「通信エラーが発生しました。 Code:500 Detail Code:9013」と表示され、ポケモンホームのタイトル画面から入れない、ログイン出来ない、使えないといった不具合です。

 

原因

サーバー側のトラブルではないかと思われます。 これはポケモンホームでこの不具合が報告されたのがある時間から急激に発生していたことから、何らかのバージョン不一致などの不具合があったものと思われます。

 

対処方法

対処方法については、管理会社側で修正して貰えるのを待つしかありません。 1日~2日程度待ってみても治らない場合、ポケモンホームのサポート窓口にメールしてみた方が良いかもしれません。

『Pokémon HOME』ご利用時のトラブル
『Pokémon HOME』ご利用時のトラブル

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