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Galaxy Note7、交換するならプレゼントしたラーメンも返せと代理店が要求

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海外で爆発事故が相次ぎ、日本で販売されていなかったものの、日本を含む多くの空港で持ち込み禁止、リコール、交換、販売終了、返金と着々と作業が進んでいるGalaxy Note7ですがまたまたとんでもない問題が発生していることが分かりました。

 

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ラーメンも返して!

現在Galaxy Note7の回収作業が全世界で行われていますが、Note7ユーザーには3つの選択肢が用意されています。

 

1.サムスンの別の端末へと交換

2.他社のスマートフォンと交換

3.返金

 

しかし一部の代理店で交換を申し込むとNote7購入でプレゼントしたラーメンやティッシュなどの景品を未開封状態で返さないと返金も他社製スマートフォンへの交換も受け付けないという対応をしているようです。

ラーメンやポケットティッシュを使った場合、現金で同等の金額を支払う必要があるとのこと。

 

今回の問題を受けて3つの選択肢のうちから購入者が選んだのはサムスン端末への交換ではなく他社スマホ、返金が多いとのことでサムスンのスマートフォンを使ってほしい代理店にとってはなかなか難しい状況のようです。

 

ソース:

http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2016/11/15/2016111502970.html

http://www.appps.jp/247137/

 

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